LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi pvjbet Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara pvjbet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menghubungi kami. Kami menulisnya untuk anda di...

Data akaunKuki lamanRekod bayaranPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
pvjbet Dasar Privasi pvjbet Malaysia

Privasi Untuk Akses Malaysia

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan pvjbet.co, membuka akaun, mengemas kini profil, membuat transaksi, menyertai meja atau permainan yang tersedia, dan berhubung dengan pasukan bantuan kami. Data yang kami proses termasuk butiran pengenalan akaun, nombor telefon, alamat e-mel, jejak log masuk, pilihan bahasa, rekod peranti, kuki, serta rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data

ini untuk mengesahkan akses, melindungi akaun, memproses permintaan anda, mengesan aktiviti luar biasa, dan memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Apabila penyedia teknikal atau rakan bayaran membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang cara rekod transaksi diproses, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas anda log masuk. Untuk melindungi anda, kami mungkin meminta pengesahan...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang memerlukan semakan akaun. Kami boleh mengesahkan identiti anda, menyemak rekod profil, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa mendedahkan data sensitif di ruang terbuka.
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan kami jika permintaan anda panjang atau melibatkan lampiran sokongan. Sertakan ID akaun, jenis permintaan, dan kaedah balasan pilihan supaya kami boleh mencari rekod yang betul.
Borang semakan Borang semakan dalam akaun membantu anda meminta pembetulan nama, nombor telefon, atau butiran hubungan. Kami menilai bukti yang diberi, kemudian mengemas kini rekod apabila semakan keselamatan selesai.
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Privasi di pvjbet dibina pada proses dalaman yang boleh diaudit oleh pasukan operasi kami. Kami mengehadkan akses kakitangan kepada rekod yang diperlukan untuk tugas mereka, memisahkan data pembayaran daripada perbualan sokongan, dan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan tersulit. Data ini membantu kami mengesahkan akses dan menghubungkan profil anda dengan saluran bantuan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian, dan jejak kewangan dalaman. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau kata laluan perbankan anda di pvjbet.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan, dan mengenal pasti peranti yang biasa anda guna. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan alamat rangkaian yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses kepada data akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, kami mengurangkan butiran atau memadam rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi. Kami menilai permintaan bersama keperluan keselamatan dan rekod transaksi sebelum memberi jawapan yang jelas.

Jawapan Privasi Untuk Malaysia

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan melindungi akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, alamat rangkaian, dan cap masa log masuk. Data tambahan mungkin diminta untuk semakan keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank, atau kod keselamatan peribadi anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun, pilihan bahasa dan prestasi laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki sesi boleh menjejaskan akses kepada bahagian akaun tertentu.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas. Pasukan bantuan hanya melihat rekod yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan anda, manakala rekod bayaran dikendalikan oleh kakitangan yang diberi kebenaran khusus.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang semakan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod, supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian terbuka, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod.

Hantar permintaan melalui saluran privasi selepas log masuk, nyatakan data yang anda mahu semak, dan lengkapkan pengesahan yang diminta. Kami akan menilai rekod tersedia sebelum memberi balasan yang selamat.